Klient – iga füüsiline või juriidiline isik, kes ostis kauba roses.ee veebipoest.
Saaja – füüsiline või juriidiline isik, kellele kaup tarnitakse.
Müüja – juriidiline isik, kes müüb kaupu veebisaidil kikslilled.ee
Kuller – isik, kes toimetab tellimusi Klientidele.
Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
1. Kliendil on tellimust tehes võimalik valida, kas Saaja tuleb tootele ise Kaupmehe juurde järgi või viiakse toode Saaja aadressile kullerteenusega või pakiautomaadi teenuse kaudu.
2. Kaup toimetatakse kohale tellimuses sisestatud tarneaadressile tellimuses sisestatud või Saajaga kokkulepitud ajal.
3. Kui Klient soovib tellimust kohale toimetada samal päeval, tuleb tellimus vormistada enne kella 15:00 (UTC+02:00). Pärast 15:00 (UTC+02:00) esitatud samapäeva tellimused toimetatakse kohale kõige varem järgmisel kalendripäeval.
4. Klient on kohustatud tellimuse esitama vähemalt 3 tunnise etteteatamise ajaga, tagamaks samapäeva tellimuse õigeaegse täitmise.
5. Suure töökoormuse tõttu kehtivad tähtpäevadel nagu sõbrapäev, naistepäev, emadepäev, 1.september, isadepäev, jõulud tellimuse kohale toimetamise osas eritingimused. Neil tähtpäevadel tagab Kaupmees saadetise kohale toimetamise kalendripäeva jooksul.
6. Toodetel on erinevad tarneajad ja tarneaegade pikkus on toote juurde „Lisainfo“ alla märgitud.
7. Kaupmees toimetab tooted kulleriga kohale Kliendi ja Kaupmehe vahelisel kokkuleppel.
8.Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti
9.Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
10.Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1-7 tööpäeva jooksul alates
müügilepingu jõustumist.
11.Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.
Kui Veebipood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30
kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub Veebipoe poolt avaldatud tähtaeg.
Võta küsimuste korral meiega ühendust:
kristiina@kikslilled.ee
kikslilled@kikslilled.ee
Tel: +372 523 3376